• エニーキーアンサーが働かない
• 充電しているのに、充電ランプが点灯しない。
• 電池がなくなるのが早い
• 使用中に本体が温かくなる
• 着信音が鳴らない
• 音割れがする
• 突然画面が真っ暗になる
• アラームが設定時間になっても動作しない
• バイブレータを「メロディ連動」に設定してもバイブが作動しない
• 着うたのダウンロードができない
• 時刻が変更できない
• 機能設定の中に選択できない項目がある
• 光センサー（照度センサー）とは？
• サムネイルは個別に設定できますか

• 発信できない
• 着信できない
• 相手の声が聞こえない
• 通話が途切れる
• 電話が自動的に応答する

• メールを複数の人に送信できない。
• Cメールを受信できない
• Eメールの本文を受信できない、本文を表示できない
• Cメールが待受画面に勝手に表示される
• 送受信ボックスを削除又は保護した場合、なかよしボックスとリンクしているか？
• 振り分け受信とパーソナルボックスの違いは？
• アポメールとは？
• 通常送信、マイ絵文字送信の違いは？

• 取扱説明書はどこからダウンロードできますか?
• スマートモード、ジュニアモードに変更したら通常モードにもどれなくなった
• スマートモードに変更したら、アドレス帳に登録した電話番号やメールアドレスが表示されない
• スマートモード/ジュニアモード中にペア機能を編集したい
• 「通話可能時間を超えています。発信できません」と表示され電話がかけられない。
  「送信可能件数を超えています。送信できません」と表示されメールが送れない
• 「アドレス帳に登録されていない相手からのメールは表示できません」と表示され、メールが見れない
• メール文中の電話番号や、メールアドレス、URLに発信、送信、アクセスできない
• Cメールが待受画面に勝手に表示される
• ジュニアロックNoを忘れた
• ジュニア制限で通話可能時間(メール回数)を変更したい。