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よくあるご質問:Sweets

その他

取扱説明書はどこからダウンロードできますか?

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スマートモード、ティーンズモードに変更したら通常モードにもどれなくなった
1 スマートモードは「スマートメニュー」→「機能」→「スマートモード解除」を行ってください。
Sweets【スマートモード操作ガイド】P6
2 ティーンズモードは「メインメニュー」→「モード切替」→「ティーンズモード解除」を行ってください。
Sweets【取扱説明書】P194
スマートモードに変更したら、アドレス帳に登録した電話番号やメールアドレスが表示されない
1 スマートモードは通常モードとは異なり、シンプルにお使い頂けるように登録できる項目を限定しております。
2 電話番号とメールアドレスは「通常使用」に設定されている電話番号とメールアドレスのみ表示されます。登録されている他の電話番号やメールアドレスは保存されておりますが、スマートモードでは確認することができません。「通常使用」以外の電話番号、メールアドレスをお使いになる場合は、一度スマートモードを解除し、通常モードで新たに違うメモリNo.で登録を行ってください。
スマートモード/ティーンズモード中にペア機能を編集したい

Sweets【スマートモード操作ガイド】P51

編集するにはロックNoが必要です。

「通話可能時間を超えています。発信できません」と表示され電話がかけられない。
「送信可能件数を超えています。送信できません」と表示されメールが送れない

Sweets【取扱説明書】P226

ティーンズ制限にて設定されている通話可能時間、送信可能件数を超えたため、発信やメール送信ができなくなっています。
制限を解除したり、制限値を変更する場合は、通常モードにて設定を行ってください。

「アドレス帳に登録されていない相手からのメールは表示できません」と表示され、メールが見れない

ティーンズモードでは既に受信済みのEメールでも、アドレス帳にメールアドレスが登録されていない相手からのメールは表示できません。ご了承下さい。

メール文中の電話番号や、メールアドレス、URLに発信、送信、アクセスできない

Sweets【取扱説明書】P195

ティーンズモードでは有害サイトへのアクセス等を防ぐために、ペア相手からのメール文中にある電話番号、メールドレス、URLにしか発信、送信、アクセスできなくなっています。
ご了承ください。

Cメールが待受画面に勝手に表示される
1 ペア相手から送られてきたCメールは自動的に待受画面に表示されます。
Sweets【取扱説明書】P134
2 閉じるとロックを設定いただきますと、フリップを開いた際、まずは閉じるとロックが動作し、解除後にCメールの自動表示が動作します。
Sweets【取扱説明書】P225
ティーンズロックNoを忘れた

ティーンズモード解除で通常モードで使用するロックNoを入力し、ティーンズモード解除します。
解除後、ティーンズロックNo変更(M42)でロックNoを入力するとティーンズロックNoが表示されます。
変更する場合はティーンズロックNo表示中に新しいロックNo.を入力して下さい。

ティーンズ制限で通話可能時間(メール回数)を変更したい。

Sweets【取扱説明書】P226

ティーンズ制限の設定内容を変更するには、標準モードに戻り、ティーンズ制限(M448)にて変更を行って下さい。
ティーンズ制限は、月単位で制限を行っています。
月途中で変更を行う場合は、追加したい通話時間数、メール送信回数を再設定して下さい。
また、月途中で変更を行った場合、変更後の設定値が翌月の更新時に反映されますのでご注意下さい。