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よくあるご質問:W42SA

メール関連

メールを複数の人に送信できない。

「宛先入力制限」を「ON」に設定している場合、一度に送信できるEメールの宛先数は5件までに制限されます。「宛先入力制限」を「OFF」に設定すると、一度に送信できるEメールの宛先数が30件に拡張されます。 [Eメールメニュー]→[Eメール設定]→[送信・作成設定]→[宛先件数制限]から、設定を[OFF]に変更してください。
なお、一度に31件以上の宛先には送信できません。詳細は、auのホームページをご確認ください。

「なかよしボックス」のメールが消えてしまった。

送受信ボックスとなかよしボックスはリンクしております。
送受信ボックス内のメールを削除すると、 なかよしボックスのメールも削除されます。

振り分け登録となかよし登録の違いは?

振り分け登録は受信メールのみ振り分けを行い、 同じフォルダに複数振り分けするメールアドレスを登録することができます。
なかよし登録は送信・受信メールの振り分けを行い、 同じフォルダ内に1つのメールアドレスしか登録できません。

撮影したムービーをメールに添付できない。

W42SA【取扱説明書】P183

録画モードを「ビデオ用」で撮影したムービーは、データサイズに関係なくメールに添付できません。
この場合、ビデオモード編集機能を使い、メールモードに編集し直すことができますので、ご活用ください。
・auのAシリーズに送信する場合: [標準]に変換
・auのWシリーズに送信する場合: [高品質]に変換

届いたメールの本文が読めない。

W42SA【取扱説明書】P297〜P298

ティーンズモードに設定されていませんか?
初期設定のままでティーンズモードをお使いですと、 アドレス帳に登録されていないアドレスからのEメールは、 本文を受信しない仕様となっております。
ティーンズモードを解除するか、ティーンズ管理メニューより、アドレス帳外受信拒否をOFFに設定してください。