OSはWindows Vista^TM/Windows® XP/2000（いずれも日本語版、PC/AT互換機用）に対応しております。それ以外のOSでの動作は保証しておりません。
Windows®XP の x64 Editionは対応しておりません｡
Windows Vista^TM(32ビット版)動作確認結果について、すべての環境での動作を保証するものではありません｡
上記OS内でもアップグレードされた場合は動作保証できません。
また、対応しているすべてのパソコンについて動作保証するものではありません。

USBドライバは同梱CD-ROM、または当ホームページからのダウンロードによるご提供のみとなっております。

使用できません。ご了承ください。

当USBドライバはINFOBAR 2のみに対応しております。その他の機種では使用することができません。

｢USBケーブルWIN｣に関しましては、お近くのauショップ、またはauお客様センター(au電話からTEL:157)へお問い合わせ下さいますよう、よろしくお願い致します。

・ケーブルが正しく接続されているか確認してください。
・携帯電話の電源が入っているか確認してください。
・ケーブルをパソコンから一旦外して再度接続してください。
・ケーブルをパソコンの別のUSBポートに接続してください。
・USBハブを使用している場合、パソコン本体のUSBポートに直接に接続してください。

ご使用されているパソコンのRWIN (受信バッファサイズ)を64240に変更して頂きお試しください。RWIN(受信バッファサイズ)の変更は【パケット通信最適化ツール】をご使用ください。【パケット通信最適化ツール】は、こちらからダウンロードして頂けます。

パソコンに複数のUSBポートがある場合は、別のポートに接続してください。【USBインストールマニュアル】「USBドライバ削除時の手順」を参考に一旦ドライバを削除の上、再インストールしてください。

接続できません。ご了承ください。

ドライバインストール/アンインストール時は必ず本体とパソコンがUSB接続されていない状態になっていることを確認してください。