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●平井 憲志
三洋電機株式会社
パワーグループ
モバイルエナジーカンパニー
市販営業統括ビジネスユニット
国内営業部 販売企画課 課長 |
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『eneloop』の基本コンセプトは、「くり返し使える充電池」と「気軽に使える乾電池」のメリットを一つにした、買ってすぐ使える『使い捨てない電池』。そこで開発メンバーはまずお客様のニーズを調査するところから始めた。
平井：以前、『福岡プロジェクト』という名で、まず乾電池から充電池に置き換えてもらうことを目的に、マーケティングを兼ねた地域限定のキャンペーンを行いました。
その時のアンケートやwebアンケートの結果がある。
充電池への不満は「コンビニやスーパーで気軽に買えない」「放っておくとエネルギーが減少して、使いたい時に使えない」「充電するのが面倒くさい」「どんな機器に使えるのかがわからない」などが挙げられた。
また乾電池への不満は「分別が大変」「自治体によって回収方法が違うため、処理方法がわからない」というものだった。
田所：私たちは日々充電池を開発しているので、『充電するのは当たり前』だと思い込んでいたのですが、このアンケート結果から乾電池をお使いのお客様にとっては『使う時に充電することは煩わしいもの』だという結果が浮き彫りになりました。この結果で、私たちが掲げた『買ってすぐに使える充電池』という開発コンセプトは正しかったと自信がもてましたね。
アンケート結果で開発コンセプトに確信を得たメンバーたちは、充電池の一番の問題点である「自己放電」を解消すべく、次のステップへ進むことになる。 |
